POLITYKA ZWROTÓW – MAŁE CUDA
§1 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu gotowego.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy wysłać informację na adres:
malecuda326@gmail.com
§2 Produkty wykonywane na zamówienie
- Produkty szyte na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
- Dotyczy to produktów wykonywanych według:
- wybranego rozmiaru
- wzrostu dziecka
- koloru
- indywidualnych parametrów
- Brak możliwości zwrotu wynika z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§3 Zwrot produktów gotowych
- Produkty gotowe można zwrócić w terminie 14 dni.
- Produkt musi być:
- nieużywany
- posiadać metki
- być w stanie nienaruszonym
- Koszt odesłania produktu pokrywa Klient.
§4 Reklamacje
- W przypadku wad produktu klient ma prawo do reklamacji.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres:
malecuda326@gmail.com - Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§5 Zwrot środków
- Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności.
- Zwrot następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.
